10.33. Extremaduran: Herritarren laborategiak zerbitzu publikoetarako sarbidean esperientzia hobetzeko
10.33.1. Herritarren laborategiak hainbat esparrutan
2020/10/01
2024 / 12 / 31
Amaitua
Estatu betearazlea
Garapen-esperientziak laborategiak herritarrentzat Hainbat arlotan konpromiso hau amaitu da 2024ko abenduaren 31n.
Diseinu berria energia berriztagarriak sustatzeko laguntza-prozedura. Egin dira bi workshop birtual langileekin eta herritarrekin (sektoreko profesionalekin). Mota horretako formularioak sinplifikatu eta birdiseinatu behar dituzte, izapide elektronikoak egiteko.
Jarduketa hori Extremadurako Juntaren Modernizazio Digitalerako 2020-2024 Planaren barruan dago, eta haren garapenak bizirik dirau jarduketa berrien ezarpenean.
Plan hori gauzatuz, joan den 2020ko irailaren 29tik aurrera, Extremadurako Juntaren zerbitzu eta izapideetarako sarbide elektroniko orokorrean. www.juntaex.es, “Tuatención”n eskaintzen diren zerbitzuen artean (kudeaketa-eredu omnikanal berria, herritarrei edozein eskaera edo kezkari erantzun bera emateko aukera ematen diena, hainbat bidetatik (internet-posta elektronikoa, sare sozialak, telefono-txata eta/edo presentziala) eta esperientzia sinplifikatua eskaintzen duena), “Parte-hartzearekin” lotutakoak daude (https://www.juntaex.es/tuatencion/participacion ) herritarrek Extremadurako Juntaren erabakietan eta gai publikoetan esku hartzeko duten eskubidea gauzatu ahal izateko. Horretarako, Extremadurako Juntak zerbitzu publikoak hobetzeko eta jarduera-planak eta -proiektuak garatzeko egiten dituen prozesu parte-hartzaileetan laguntzeko tresna ezarriko da.
Espazio horretan gaitutako tresnakParte-hartze prozesu baten arloan eskumena duten Zuzendaritza Nagusiek, herritarren parte-hartzearen arloan eskumena duen Zerbitzuak beren proposamena berrikusi ondoren, zerbitzu publiko desberdinak hobetzeko edozein plan, programa edo jarduera-proiektu herritarren kontsultapean jar dezakete. Zuzendaritza Nagusiak, dagokion aplikazio informatikoaren bidez (Tuatención), proposamena igo du, eta hartan parte hartzeko hasierako eta amaierako data ezarri du. Proposamen horiek Extremadurako Juntaren atarian argitaratzen dira, eta herritarrek, bertan sakatzean, Miespacio webgunera sartzen dira. Bertan, gaiari buruzko galderak eta kontsultak egin ditzakete, eta Zuzendaritza Nagusiak erantzungo ditu. Herritarren galdera eta kontsulten erantzunak ere Miespacio n ikusten dituzte. Proposamenak egiteko epea amaitutakoan, Zuzendaritza Nagusiak azken txosten bat argitaratzen du, herritarren ekarpenak eta ondorioak eta hartu beharreko neurriak jasotzen dituena.
Prozesu hori tresnan dago hedatuta “Tuatención”, eta 2023ko urtarrilaren 1ean sartu zen indarreanOrain arte 63 prozesu partzial argitaratu dira, eta aktibo daude. Parte hartzeko prozesuen kudeaketa barne hartzen duen jarduera bakoitzaren deskribapen zehatza fitxa exekutiboan dago