10.5.1. Aprobación por parte de la Comisión Interdepartamental de Información y Evaluación de un Mapa de cartas de servicios que se aprobarán cada año
10.5.2. Determinación por parte de la Comisión Interdepartamental de Información y Evaluación, de los servicios públicos que anualmente serán objeto de realización de estudios de análisis de la demanda y del grado de satisfacción de las personas usuarias de los servicios públicos
10.6.1. Elaboración de un Programa Marco de Integridad institucional.
10.6.2. Aprobación de plans de prevención de regas de xestión en todas as consellerías que permitan previr, identificar, avaliar e dar resposta á posible ocorrencia de actuacións irregulares
10.6.3. Aprobación de plans de prevención de regas de xestión en entidades públicas instrumentais que permitan previr, identificar, avaliar e dar resposta á posible ocorrencia de actuacións irregulares
10.6.4. Posta en funcionamento dunha canle de alerta ou denuncias que permita á cidadanía pór en coñecemento condutas e prácticas ilícitas ou contrarias á ética profesional
10.6.5. Actualización do Código ético institucional da Xunta de Galicia aprobado no ano 2014, para reforzar os principios de integridade e exemplaridade para os altos cargos e os empregados públicos
10.6.6. Creación dun Comité de Ética, como órgano de garantía con capacidade para coñecer e dar resposta aos posibles dilemas éticos e de comportamento que poidan presentar os empregados públicos e os altos cargos
10.7.1. Desenvolvemento e implementación dunha aplicación electrónica para xestionar as queixas, as suxestións, as solicitudes de información xeral e de información particular, así como as solicitudes de acceso á información pública
10.7.2. Seguimento das vantaxes obtidas pola cidadanía, tras a posta en funcionamento da aplicación SIACI, na tramitación dos procedementos a través da aplicación SIACI
10.7.3. Seguimento das vantaxes obtidas pola Xunta, tras a posta en funcionamento da aplicación SIACI, na tramitación dos procedementos a través da aplicación SIACI
10.7.4. Seguimiento de los planes de mejora elaborados tras la puesta en funcionamiento de la aplicación SIACI
10.8.1. Culminación da configuración dixital dos procedementos administrativos para que teñan un funcionamento plenamente electrónico, ofrecendo así uns servizos fáciles de utilizar, áxiles e con menos cargas burocráticas
10.8.2. Potenciación do “Cartafol cidadán” que incluirá toda a información de carácter persoal e administrativo dispoñible na Administración Pública de maneira ordenada e simple, o que permitirá ofrecer proactivamente uns servizos públicos personalizados acordes ás necesidades particulares de todas as persoas
10.8.3. Creación dun “Portal específico de participación cidadá”, que sirva para canalizar, dunha forma simple e efectiva, as demandas e achegas da cidadanía e organizacións da sociedade civil e que facilite o diálogo e mellore a toma de decisións do goberno galego
10.9.1. Implantación de actuaciones de mejora del Portal de Transparencia y Gobierno Abierto de la Xunta de Galicia
10.9.2. Implantar no Portal de Transparencia e Goberno Aberto da Xunta de Galicia novos servizos que faciliten a navegación no Portal co uso do teclado, comandos de voz e sons, contribuirase a lograr a non discriminación no acceso á información
10.9.3. Publicar novos contidos no Portal e Goberno Aberto da Xunta de Galicia (posibilitarase a presentación de contidos a través de imaxes, infografías, gráficos interactivos e mapas de xeolocalización que ofrecerán información con maior claridade)
10.9.4. Publicar contidos reutilizables no Portal e Goberno Aberto da Xunta de Galicia
10.9.5. Mellorar a calidade da información publicada en Portal e Goberno Aberto da Xunta de Galicia, en materias talles como: elaboración da normativa, procesos de información pública, información económico-financeira e das obras públicas e infraestruturas realizadas no ámbito da Comunidade Autónoma de Galicia
10.9.6.Seguimento das vantaxes obtidas pola cidadanía, tras a posta en funcionamento das melloras Portal de Transparencia e Goberno Aberto da Xunta de Galicia
10.9.7. Seguimento das vantaxes obtidas pola Xunta, tras a posta en funcionamento das melloras no Portal de Transparencia e Goberno Aberto da Xunta de Galicia
Código de identificación do estado das actividades:
Finalizada.
Execución parcial: en curso.
No iniciada: fecha de inicio planificada futura o retraso en el inicio de ejecución.
Cancelada.