10.5. Galicia: Instrumentos para a xestión e avaliación de políticas e servizos públicos públicas
10.5.1. Aprobación por parte da Comisión Interdepartamental de Información e Avaliación dun Mapa de cartas de servizos que se aprobarán cada ano
01/12/2023
30/06/2024
Cancelada
Estado de execución
Respeto desta iniciativa, estas accións non puideron abordarse ao centrarse os esforzos na mellora da calidade dos servizos públicos na perspectiva do deseño, buscando un deseño máis sinxelo e proactivo que se adiante as necesidades da cidadanía, ofrecéndolle de maneira proactiva servizos do seu interese e con simplificación da tramitación administrativa asociada aos estes servizos. Deste xeito, no ano 2023 puxéronse en marcha 5 servizos con carácter proactivo. Desta forma a iniciativa queda cancelada ao cambiar o enfoque que se está aplicando para a mellora dos servizos públicos, un novo enfoque no que se obtiveron moi bos resultados.