10.5.1. Aprobación por parte de la Comisión Interdepartamental de Información y Evaluación de un Mapa de cartas de servicios que se aprobarán cada año
10.5.2. Determinació per part de la Comissió Interdepartamental d'Informació i Avaluació, dels serveis públics que anualment seran objecte de realització d'estudis d'anàlisis de la demanda i del grau de satisfacció de les persones usuàries dels serveis públics
10.6.1. Elaboració d'un Programa Marc d'Integritat institucional.
10.6.2. Aprovació de plans de prevenció de regs de gestió en totes les conselleries que permetin prevenir, identificar, avaluar i donar resposta a la possible ocurrència d'actuacions irregulars
10.6.3. Aprovació de plans de prevenció de regs de gestió en entitats públiques instrumentals que permetin prevenir, identificar, avaluar i donar resposta a la possible ocurrència d'actuacions irregulars
10.6.4. Posada en funcionament d'un canal d'alerta o denúncies que permeti a la ciutadania posar en coneixement conductes i pràctiques il·lícites o contràries a l'ètica professional
10.6.5. Actualización del Código ético institucional de la Xunta de Galicia aprobado en el año 2014, para reforzar los principios de integridad y ejemplaridad para los altos cargos y los empleados públicos
10.6.6. Creació d'un Comitè d'Ètica, com a òrgan de garantia amb capacitat per a conèixer i donar resposta als possibles dilemes ètics i de comportament que puguin presentar els empleats públics i els alts càrrecs
10.7.1. Desenvolupament i implementació d'una aplicació electrònica per a gestionar les queixes, els suggeriments, les sol·licituds d'informació general i d'informació particular, així com les sol·licituds d'accés a la informació pública
10.7.2. Seguiment dels avantatges obtinguts per la ciutadania, després de la posada en funcionament de l'aplicació SIACI, en la tramitació dels procediments a través de l'aplicació SIACI
10.7.3. Seguiment dels avantatges obtinguts per la Xunta, després de la posada en funcionament de l'aplicació SIACI, en la tramitació dels procediments a través de l'aplicació SIACI
10.7.4. Seguiment dels plans de millora elaborats després de la posada en funcionament de l'aplicació SIACI
10.8.1. Culminación de la configuración digital de los procedimientos administrativos para que tengan un funcionamiento plenamente electrónico, ofreciendo así unos servicios fáciles de utilizar, ágiles y con menos cargas burocráticas
10.8.2. Potenciació de la “Carpeta ciutadana” que inclourà tota la informació de caràcter personal i administratiu disponible en l'Administració Pública de manera ordenada i simple, la qual cosa permetrà oferir proactivament uns serveis públics personalitzats concordes a les necessitats particulars de totes les persones
10.8.3. Creació d'un “Portal específic de participació ciutadana”, que serveixi per a canalitzar, d'una forma simple i efectiva, les demandes i aportacions de la ciutadania i organitzacions de la societat civil i que faciliti el diàleg i millori la presa de decisions del govern gallec
10.9.1. Implantació d'actuacions de millora del Portal de Transparència i Govern Obert de la Xunta de Galícia
10.9.2. Implantar en el Portal de Transparència i Govern Obert de la Xunta de Galícia nous serveis que facilitin la navegació en el Portal amb l'ús del teclat, comandos de veu i sons, es contribuirà a aconseguir la no discriminació en l'accés a la informació
10.9.3. Publicar nous continguts en el Portal i Govern Obert de la Xunta de Galícia (es possibilitarà la presentació de continguts a través d'imatges, infografies, gràfics interactius i mapes de geolocalització que oferiran informació amb major claredat)
10.9.4. Publicar contenidos reutilizables en el Portal y Gobierno Abierto de la Xunta de Galicia
10.9.5. Millorar la qualitat de la informació publicada en Portal i Govern Obert de la Xunta de Galícia, en matèries com ara: elaboració de la normativa, processos d'informació pública, informació economicofinancera i de les obres públiques i infraestructures realitzades en l'àmbit de la Comunitat Autònoma de Galícia
10.9.6.Seguimiento de las ventajas obtenidas por la ciudadanía, tras la puesta en funcionamiento de las mejoras Portal de Transparencia y Gobierno Abierto de la Xunta de Galicia
10.9.7. Seguiment dels avantatges obtinguts per la Xunta, després de la posada en funcionament de les millores en el Portal de Transparència i Govern Obert de la Xunta de Galícia
Codi d'identificació de l'estat de les activitats:
Finalitzada.
Execució parcial: en curs.
No iniciada: data d'inici planificada futura o retard en l'inici d'execució.
Cancel·lada.