10.44. C. Madrid: Comunicació clara i transparència
10.44.2. Formació específica en comunicació clara pels següents empleades i empleats públics de la Comunitat de Madrid: responsables de transparència, redactors web i de publicacions, funcionariat adscrits a les unitats de règim jurídic i/o que elaboren ordres de convocatòries en els diversos centres directius i empleades i empleats que presten serveis d'atenció al públic
01/01/2021
30/05/2023
Finalitzada
Estat d'execució
Des de l'Administració de la Comunitat de Madrid s'estan impartint cursos d'accessibilitat en portals web dirigits a empleats públics, en els quals han participat des de l'any 2022 més de 250 alumnes.
Realitzada una enquestaals comissionats i comissionades web i a les persones responsables d'oficines web de la Comunitat de Madrid, un dels grups de destinataris de la formació en Comunicació clara. L'objectiu és conéixer la seua opinió sobre l'aplicació en el seu treball diari de les pautes recollides en la Guia de Comunicació Clara i conéixer millor les seues necessitats i expectatives de cara a dissenyar una formació específica per a gestors web que s'adapte al que veritablement és útil per al seu treball.
Per a animar a la participació en este estudi, s'han desenvolupat reunions en les quals s'ha explicat la finalitat d'aquesta enquesta i s'ha explicat la forma de distribució, facilitant el màxim possible la seua contestació.
L'enquesta es va llançar el dia 4 de maig de 2021, a una població de 302 comissionats i comissionades web i a les persones responsables web. La mostra final ha estat constituïda per 172 personal redactor i responsable web, la qual cosa suposa un marge d'error del 4,9% per a un nivell de confiança del 95%, per tant, podem considerar que els resultats són representatius del col·lectiu al qual s'ha enquestat.
Com a conclusions es pot destacar l'anàlisi sobre les dificultats per a fer que els continguts siguen més accessibles i comprensibles des de la visió del ciutadà i la del gestor web, així com la necessitat d'implementar diferents recursos addicionals per a aplicar la guia, ampliant la formació en comunicació clara, disseny, recursos gràfics, redacció, edició, tecnologies i accessibilitat.
S'ha realitzat un informe executiu que s'ha distribuït entre el grup interessat.