10.44. C. Madrid: Comunicación clara e transparencia
10.44.2. Formación específica en comunicación clara polas seguintes empregadas e empregados públicos da Comunidade de Madrid: responsables de transparencia, redactores web e de publicacións, funcionariado adscritos ás unidades de réxime xurídico e/ou que elaboren ordes de convocatorias nos diversos centros directivos e empregadas e empregados que presten servizos de atención ao público
01/01/2021
30/05/2023
Finalizada
Estado de execución
Desde a Administración da Comunidade de Madrid están a impartirse cursos de accesibilidade en portais web dirixidos a empregados públicos, nos que participaron desde o ano 2022 máis de 250 alumnos.
Realizada unha enquisaaos comisionados e comisionadas web e ás persoas responsables de oficinas web da Comunidade de Madrid, un dos grupos de destinatarios da formación en Comunicación clara. O obxectivo é coñecer a súa opinión sobre a aplicación no seu traballo diario das pautas recollidas na Guía de Comunicación Clara e coñecer mellor as súas necesidades e expectativas de face a deseñar unha formación específica para xestores web que se adapte ao que verdadeiramente é útil para o seu traballo.
Para animar á participación neste estudo, desenvolvéronse reunións nas que se explicou a finalidade da esta enquisa e explicouse a forma de distribución, facilitando o máximo posible a súa contestación.
A enquisa lanzouse o día 4 de maio de 2021, a unha poboación de 302 comisionados e comisionadas web e ás persoas responsables web. A mostra final ha estado constituída por 172 persoal redactor e responsable web, o que supón unha marxe de erro do 4,9% para un nivel de confianza do 95%, por tanto, podemos considerar que os resultados son representativos do colectivo ao que se ha enquisado.
Como conclusións pódese destacar a análise sobre as dificultades para facer que os contidos sexan máis accesibles e comprensibles desde a visión do cidadán e a do xestor web, así como a necesidade de implementar diferentes recursos adicionais para aplicar guíaa, ampliando a formación en comunicación clara, deseño, recursos gráficos, redacción, edición, tecnoloxías e accesibilidade.
Realizouse un informe executivo que se distribuíu entre o grupo interesado.