Ir ao contido

9.8.1. Documentos abertos

Táboa resumen da actividade
Compromiso, iniciativa e actividade Inicio Fin Estado

9. Observatorio sobre Goberno Aberto

9.8. Plan de Transparencia e Goberno Aberto para o Sistema de Calidade Turística Español (SCTE)

9.8.1. Publicación de documentos abertos

30/06/2019

31/08/2021

Finalizada

Estado de execución

Esta actividade se encuetra en progreso, xa que a súa actualización é contínua.

Aínda que orixinalmente pretendíase que toda a información estivese recompilada no portal de Transparencia e Goberno Aberto do Sistema de Calidade Turística Español (SCTE), dada a relevancia doutros sistemas do SCTE, a publicación dos materiais abertos atópase distribuída en cada un dos programas, para facilitar a difusión da información:

  • Comunidade Sistema Integral de Calidade Turística Española en Destinos (SICTED): para publicar información de interese xeral, como:
    • Informes de realización de actuacións, reunións e actas.
    • Informes anuais sobre a operativa do SICTED.
    • Análise de datos, avaliación e proposta de mellora do Sistema de Calidade Turística Española (SCTE).
    • Información sobre os premios nas súas últimas edicións.
    • Información de xestión e estrutura do SICTED.
    • Información actualizada de cambios metodolóxicos.
  • Sección de materiais abertos do SICTED: diríxese fundamentalmente a proporcionar aos destinos e formadores contidos que poden ser aproveitados para preparar accións formativas ou talleres dentro dos destinos turísticos, así como referencia para deseñar e executar as súas propias accións de mellora da calidade, sustentabilidade, accesibilidade, gobernación e innovación turísticas. Están actualmente publicados:
    • 24 guións formativos de atención ao cliente e operativa turística.
    • 35 manuais de boas prácticas por oficio.
    • 35 manuais de Boas Prácticas Avanzadas SICTED para a redución do risco de contaxio por coronavirus SARS-CoV-2 por oficio
    • 21 persoais de exemplo para a xeración de informes e accións de control requiridas nas Boas Prácticas Avanzadas SICTED COVID-19.
  • Sección de materiales abiertos "Anfitriones": se publican los materiales formativos de "Anfitriones", del programa de la Secretaría de Estado de Turismo con licencia CCBYSA. Están actualmente publicados:
  • 27 guías e presentacións asociadas a 11 cursos do catálogo de accións formativas de "Anfitrións".

Pódese acceder aos materiais abertos públicados a traves da seguinte ligazón:

https://www.calidadendestino.es/contenidos/materialesabiertos.aspx