Anar al contingut

9.8.1. Documents oberts

Taula resumeixen de l'activitat
Compromís, iniciativa i activitat Inici Fi Estada

9. Observatori sobre Govern Obert

9.8. Pla de Transparència i Govern Obert per al Sistema de Qualitat Turística Español (SCTE)

9.8.1. Publicació de documents oberts

30/06/2019

31/08/2021

Finalitzada

Estat d'execució

Aquesta activitat s'encuetra en progrés, ja que la seva actualització és contínua.

Aunque originalmente se pretendía que toda la información estuviera recopilada en el portal de Transparencia y Gobierno Abierto del Sistema de Calidad Turística Español (SCTE), dada la relevancia de otros sistemas del SCTE, la publicación de los materiales abiertos se encuentra distribuida en cada uno de los programas, para facilitar la difusión de la información:

  • Comunidad Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED): para publicar información de interés general, como:
    • Informes de realització d'actuacions, reunions i actes.
    • Informes anuals sobre l'operativa del SICTED.
    • Anàlisi de dades, avaluació i proposta de millora del Sistema de Qualitat Turística Espanyola (SCTE).
    • Informació sobre els premis en les seves últimes edicions.
    • Informació de gestió i estructura del SICTED.
    • Informació actualitzada de canvis metodològics.
  • Secció de materials oberts del SICTED: es dirigeix fonamentalment a proporcionar a les destinacions i formadors continguts que poden ser aprofitats per a preparar accions formatives o tallers dins de les destinacions turístiques, així com referència per a dissenyar i executar les seves pròpies accions de millora de la qualitat, sostenibilitat, accessibilitat, governança i innovació turístiques. Estan actualment publicats:
    • 24 guions formatius d'atenció al client i operativa turística.
    • 35 manuals de bones pràctiques per ofici.
    • 35 manuales de Buenas Prácticas Avanzadas SICTED para la reducción del riesgo de contagio por coronavirus SARS-CoV-2 por oficio
    • 21 plantilles d'exemple per a la generació d'informes i accions de control requerides en les Bones Pràctiques Avançades SICTED COVID-19.
  • Sección de materiales abiertos "Anfitriones": se publican los materiales formativos de "Anfitriones", del programa de la Secretaría de Estado de Turismo con licencia CCBYSA. Están actualmente publicados:
  • 27 guías y presentaciones asociadas a 11 cursos del catálogo de acciones formativas de "Anfitriones".

Se puede acceder a los materiales abiertos públicados a traves del siguiente enlace:

https://www.calidadendestino.es/contenidos/materialesabiertos.aspx