Estado de execución

• As experiencias de desenvolvemento de laboratorios cidadáns sobre diferentes ámbitos seguen en curso con data de finalización deste compromiso 31 de decembro de 2024.
• Redeseño do procedemento de axudas de fomento de enerxías renovables. Realizáronse dous workshops virtuais con empregados e cidadanía (profesionais do sector) dirixidos a simplificar, redeseñar os formularios deste tipo para a súa tramitación electrónica.

Esta actuación está encadrada dentro do Plan de Modernización Dixital da Xunta de Estremadura 2020-2024 e o seu desenvolvemento segue vivo na implantación de novas actuacións.

En execución do este Plan, desde o pasado 29 de setembro de 2020, no punto de acceso xeral electrónico dos servizos e trámites da Xunta de Estremadura www.juntaex.es, entre os servizos ofrecidos en “Tuatención” (o novo modelo de xestión omnicanal consistente en poder ofrecer á cidadanía a mesma resposta a calquera demanda ou inquietude, por diferentes canles (internet-correo electrónico, redes sociais, chat teléfono e/ou presencial) e ofrecer unha experiencia simplificada), atópanse os relacionados coa “Participación” (https://www.juntaex.es/tuatencion/participacion ) para posibilitar o exercicio dos dereitos da cidadanía a intervir na toma de decisións e asuntos públicos da Xunta de Estremadura, implementándose un instrumento para a colaboración nos procesos Participativos que desenvolva a Xunta de Estremadura para a mellora dos servizos públicos e o desenvolvemento de plans e proxectos de actuación.

O instrumento habilitado no referido espazo permitirá que as Direccións Xerais competentes na materia dun proceso participativo, tras a revisión da súa proposta polo Servizo competente en materia de participación cidadá, poden someter a consulta cidadá calquera plan, programa ou proxecto de actuación para a mellora dos distintos servizos públicos. A Dirección Xeral a través da aplicación informática correspondente (Tuatención) sobe a proposta establecendo unha data de inicio e fin de participación na mesma. Estas propostas publícanse no portal da Xunta de Estremadura e as cidadás e os cidadáns ao pulsar nela acceden a Miespacio, podendo realizar preguntas e consultas sobre a materia que serán atendidas pola Dirección Xeral. As respostas ás preguntas e consultas dos cidadáns tamén a ven en Miespacio. Finalizado o período de realizar propostas, a Dirección Xeral publica un informe final onde se inclúen as contribucións cidadás e conclusións e medidas a adoptar.

Este proceso atópase despregado na ferramenta “Tuatención”, e entrou en vigor o 1 de xaneiro do 2023, existindo ata a data 63 procesos parcipativos publicados e activos. A descrición detallada de cada unha das actividades que comprende a xestión dos procesos participativos inclúese na ficha executiva