Estat d'execució

Al llarg de l'any 2021 s'han posat en marxa cinc grups de treball per a la millora de 5 procediments concrets que han culminat en els corresponents plans de millora. Els resultats i conclusions d'aquests plans de millora poden consultar-se en el Portal de Transparència i Govern Obert: https://transparència.xunta.gal/participacion-e-relacions/procedementos-e-servizos/oficina-defensa

Fruit d'estos treballs s'han identificat propostes de millora d'estos cinc procediments concrets, però també millores generals en la prestació dels serveis públics no vinculades a un únic procediment, com la posada en marxa del Canal 65, un canal específic d'atenció directa i preferent per a les persones majors de 65 anys.

Respeto al año 2023, se elaboraron tres planes de mejora relativos a pruebas de competencias clave, certificado de profesionalidad, y bolsas y ayudas para personas trabajadoras desempleadas que participen en acciones de formación profesional para el empleo.