10.5. Galicia: Instrumentos para la gestión y evaluación de políticas y servicios públicos públicas
10.5.2. Determinació per part de la Comissió Interdepartamental d'Informació i Avaluació, dels serveis públics que anualment seran objecte de realització d'estudis d'anàlisis de la demanda i del grau de satisfacció de les persones usuàries dels serveis públics
01/12/2023
30/06/2024
Cancelada
Estat d'execució
Respecte d'aquesta iniciativa, aquestes accions no van poder abordar-se en centrar-se els esforços en la millora de la qualitat dels serveis públics en la perspectiva del disseny, buscant un disseny més senzill i proactiu que s'avanci les necessitats de la ciutadania, oferint-li de manera proactiva serveis del seu interès i amb simplificació de la tramitació administrativa associada als aquests serveis. D'aquesta manera, l'any 2023 es van posar en marxa 5 serveis amb caràcter proactiu. D'aquesta manera la iniciativa queda cancel·lada en canviar l'enfocament que s'està aplicant per a la millora dels serveis públics, un nou enfocament en el qual s'han obtingut molt bons resultats.