El Premi Ciutadania és una modalitat dels Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública destinat a reconèixer la qualitat i impacte en la ciutadania d'iniciatives singulars de millora en els sistemes de relació amb els ciutadans, o que reverteixin en una major transparència, participació, rendició de comptes o integritat en la provisió dels serveis públics.
El desenvolupament del programa de reconeixement (certificacions i premis) del Reial decret 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat, està regulat en l'Ordre Ministerial TFP 967/2019 de 18 de Setembre. Segons l'article 1.2 d'aquesta Ordre, les certificacions i els premis seran objecte de convocatòria anual mitjançant Ordre ministerial, en la qual s'establirà el contingut de les sol·licituds de participació, així com els terminis, especificacions tècniques i els criteris de valoració.