Calidad en las Administraciones Públicas

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De conformidad con lo establecido en el Real Decreto 863/2018, de 13 de julio, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de Política Territorial y Función Pública, la Dirección General de Gobernanza Pública desarrolla, entre otras funciones, la de “favorecer la mejora continua de la gestión mediante el impulso, desarrollo y seguimiento de los programas de calidad en los servicios públicos, basados en la búsqueda de la excelencia y el fomento de la innovación. En particular la gestión e impulso de los programas de calidad previstos en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.”

Organizaciones cuyo nivel de Excelencia ha sido certificado

Relación de las organizaciones que han sido certificadas por la Dirección General de Gobernanza Pública en 2019.

Reconocimiento del nivel de excelencia y Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública

Logo de Calidad

Acceso a los procedimientos a través de la sede electrónica del Ministerio de Política Territorial y Función Pública.

Orden TFP/1046/2019, de 15 de octubre, por la que se convoca el proceso de Reconocimiento del nivel de excelencia y la XIII edición de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública.

Orden TFP/967/2019, de 18 de septiembre, por la que se establecen las bases reguladoras del programa de reconocimiento del marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado establecido por Real Decreto 951/2005, de 29 de julio.

Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública del Gobierno de España

Icono flecha azul Ver las intervenciones de la 6ª Conferencia de Calidad en los Servicios Públicos.