Determinación servicios públicos
| Compromiso, iniciativa y actividad | Inicio | Fin | Estado | |
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GALICIA 10.5. Galicia: Instrumentos para la gestión y evaluación de políticas y servicios públicos públicas 10.5.2. Determinación por parte de la Comisión Interdepartamental de Información y Evaluación, de los servicios públicos que anualmente serán objeto de realización de estudios de análisis de la demanda y del grado de satisfacción de las personas usuarias de los servicios públicos |
01/12/2023 |
30/06/2024 |
Cancelada |
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Estado de ejecución
Respeto de esta iniciativa, estas acciones no pudieron abordarse al centrarse los esfuerzos en la mejora de la calidad de los servicios públicos en la perspectiva del diseño, buscando un diseño más sencillo y proactivo que se adelante las necesidades de la ciudadanía, ofreciéndole de manera proactiva servicios de su interés y con simplificación de la tramitación administrativa asociada a los dichos servicios. De este modo, en el año 2023 se pusieron en marcha 5 servicios con carácter proactivo. De esta forma la iniciativa queda cancelada al cambiar el enfoque que se está aplicando para la mejora de los servicios públicos, un nuevo enfoque en el que se han obtenido muy buenos resultados.