DuPremio Ciudadaníamodalitate bat daSariak kalitateari eta berrikuntza kudeaketan Publikoaonartu den kalitatea eta eraginaherritarraksistemak hobetzeko ekimen bereziak, herritarrekiko harremana, bertako bazkideen onurarako edo gardentasun handiagoa, parte-hartze kontuak ematea, edo osotasun hornitzeko zerbitzu publikoak.

Garapen aintzatespen programaren (ziurtagiriak eta sariak).951/2005 Errege Dekretua, uztailaren 29koa,esparru orokorra ezartzen duen kalitatea hobetzeko estatuko administrazio orokorrak, arautzen duTFP Ministro Agindua, irailaren 18ko 967/20191.2 Artikuluaren arabera, agindu hori. ziurtagiri eta sariak hauek dira, ministro-agindu baten bidez, urteko deialdiaren xedea, edukia ezarriko da parte hartzeko eskabideak, baita epeez, zehaztapen teknikoak eta balorazio-irizpideak.

Herritarren XVII. sariak

Sarien bidez iragarri zen, eta herritarrak XVII. edizioaAgindua, otsailaren 6koa, TDF/118/2024 deialdia egiten duena aitortzeko prozesua bikaintasun-maila eta sariak kalitateari eta berritzeko Kudeaketa publikoa.

Eskaerak aurkezteko arte egoitza elektronikoa2024 martxoaren 15ean.

Herritarren XV. edizioa

Otsailaren 19ko estatuko aldizkari ofiziala 2022ko argitaratu zuen.Ordena HFP/105/2022deialdia egiten duena, otsailaren 16koa, onartzeko del bikaintasun-maila eta sariak kalitateari eta berrikuntzaren kudeaketa publikoa.

Bukatu zen eskaerak aurkezteko epea martxoaren 28an aurkeztu ziren 2022ko6hautagai-zerrenda.

Edizio honen bidez egin daAgindua, uztailaren 28koa, HFP 779./2022/, sariak nori egokitu zaizkion jakinarazten duena a kalitatearen eta berrikuntzaren kudeaketa publikoa, XV. edizioa argitaratu zen boen, 2022 abuztuaren 10ean.

Estatuko aldizkari ofizialeko estatuko agentzia,praktikaren bidez "COVID-19" Kodeak elektronikoak.

Murtziako eskualdeko Zerga Agentziapraktikaren bidez, eta herritarren zerbitzura "" ATRM arduraduna.

Akzesita: Herritarrak Eta XV.

Índice nazionala "airearen kalitatea espainian",estatu idazkaritzaren aurkeztutako ingurumen ministerioaren ekologikoari eta Erronka Trantsizio Demografikoa.

Xiv. edizioan Sariak Herritarrak

LaXIV..Premio Ciudadaníaaginduaren bidez egin zen TFP/16/2021.Esta edizioa bidez ebatzi zen.Ordena HFP 1103/2021/agindua, urriaren 5ekoa, sariak nori egokitu zaizkion jakinarazten duena a kalitatearen eta berrikuntzaren kudeaketa publikoa xiv. edizioan, Herritartasun Saria ematea praktikan « gardentasuna osasun-zientziak », zerbitzura dauden informazio-batzordeak aurkeztua. gaztela eta León. Epaimahaiak gehienez ere, praktikan « CIDO informazio publikoa ematea akzesita: herritarrei », Bartzelonako diputazioa. Servei Butlletí « Probintziako » i daltres bartzelonako Publicacions Oficials.

Enbideo honetanikus daiteke banaketa-ekitaldia sarien xiv. edizioan a kalitatearen eta berrikuntzaren kudeaketa publikoan.

Gaztela eta Leónpraktikaren bidez, "La gardentasuna osasun-zerbitzura dauden informazio".Gaztela eta León saria jaso du, hiru modalitate batean, Herritartasun Saria

Herritarren akzesitak xiv. edizioan:

CIDO hurbiltzea herritarrei informazio publikoa:, Bartzelonako diputazioa. Servei « Butlletí Ofiziala bartzelonako Probintzia » i daltres Publicacions Oficials.

El Premio Ciudadanía es una modalidad de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública destinado a reconocer la calidad e impacto en la ciudadanía de iniciativas singulares de mejora en los sistemas de relación con los ciudadanos, o que reviertan en una mayor transparencia, participación, rendición de cuentas o integridad en la provisión de los servicios públicos.

El desarrollo del programa de reconocimiento (certificaciones y premios) del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, está regulado en la  Orden Ministerial TFP 967/2019 de 18 de Septiembre.  Según el artículo 1.2 de dicha Orden, las certificaciones y los premios serán objeto de convocatoria anual mediante Orden ministerial, en la que se establecerá el contenido de las solicitudes de participación, así como los plazos, especificaciones técnicas y los criterios de valoración.

XVI edición de los Premios Ciudadanía

La XVI edición de los premios ciudadania se convocó por Orden HFP/83/2023, de 19 de enero, por la que se convocan el proceso de Reconocimiento del nivel de excelencia y los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XVI edición Abre en ventana nueva.

El procedimiento permaneció abierto desde el día 2 de febrero de 2023 hasta el 15 de marzo de 2023, ambos inclusive.

XV edición de los Premios Ciudadanía

El Boletín Oficial del Estado de 19 de febrero de 2022 publicó la Orden HFP/105/2022 de 16 de febrero, por la que se convocan el proceso de Reconocimiento del nivel de excelencia y los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, .

El plazo de presentación de solicitudes finalizó el 28 de marzo de 2022, habiéndose presentado 6 candidaturas.

Esta edición se ha resuelto mediante Orden HFP/779/2022, de 28 de julio, por la que se conceden los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XV edición, publicada en el BOE de 10 de agosto de 2022.

Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, por la práctica "Códigos electrónicos COVID-19".

Agencia Tributaria de la Región de Murcia, por la práctica "ATRM cercana y responsable al servicio del ciudadano".

Accésit de Ciudadanía XV edición:

"Índice nacional de calidad del aire en España", presentada por la Secretaría de Estado de Medio Ambiente del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

XIV edición de los Premios Ciudadanía

La XIV edición del Premio Ciudadanía se convocó mediante la Orden TFP/16/2021.Esta edición se resolvió mediante Orden HFP/1103/2021, de 5 de octubre, por la que se conceden los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XIV edición, se dispuso conceder el Premio Ciudadanía a la práctica «La transparencia en la información al servicio de la salud», presentada por la Junta de Castilla y León. El Jurado determinó también conceder accésit a la práctica «CIDO: acercar la información pública a la ciudadanía», presentada por la Diputación de Barcelona. Servei del «Butlletí Oficial de la Provincia de Barcelona» i d'altres Publicacions Oficials.

En este vídeo puede verse la ceremonia de entrega de los XIV Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública.

Junta de Castilla y León, por la práctica "La transparencia en la información al servicio de la salud". La Junta de Castilla y León ha obtenido el premio en una de sus tres modalidades, el Premio Ciudadanía

Accésits de Ciudadanía XIV edición:

CIDO: acercar la información pública a la ciudadanía, presentada por la Diputación de Barcelona. Servei del «Butlletí Oficial de la Província de Barcelona» i d'altres Publicacions Oficials.

XIII edición de los Premios Ciudadanía

Premio Ciudadanía XIII edición:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por la práctica "Del plan estratégico al plan de sostenibilidad y responsabilidad social: menores y uso responsable de Internet, canal prioritario, espacio web de ayuda para las víctimas de violencia de género, prevención del acoso digital en el ámbito laboral y código ético de la AEPD". El Marco de Actuación de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de la AEPD estructura el compromiso de esta Agencia en cuatro grandes ejes: Sociedad; Buen Gobierno, transparencia y rendición de cuentas; Medioambiente; y Empleados. En él se recogen los compromisos internos y externos alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas para la Agenda 2030.

Accésits de Ciudadanía XIII edición:

Gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real, del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, por la práctica "Abriendo caminos a la participación ciudadana en salud", basada en un modelo de gestión institucional innovador que integra a las asociaciones de pacientes y familiares, creando un espacio de colaboración y comunicación bidireccional, en el que se incorpora la voz de pacientes y sus representantes a la gestión sanitaria.

Hospital Universitario Ramón y Cajal, del Servicio Madrileño de Salud, por la práctica "Humanización de los espacios del hospital de día médico del Hospital Universitario Ramón y Cajal", basada en mejorar la experiencia de paciente así como del personal profesional en torno a los espacios y a los puestos de administración de tratamiento. Se utilizó la metodología del diseño centrado en las personas, incorporando activamente a pacientes y profesionales con el objetivo de conocer sus necesidades y adaptar los espacios a las mismas.

Entidad Pública Empresarial Red.es, por la práctica "Programa Escuelas conectadas", el convenio marco para la extensión del acceso a la banda ancha ultrarrápida de los centros docentes españoles, que permite reducir la brecha digital e impulsar una educación innovadora, moderna y de calidad