El Premio Ciudadanía és una modalitat dels Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública destinat a reconéixer la qualitat i impacte en la ciutadania d'iniciatives singulars de millora en els sistemes de relació amb els ciutadans, o que revertisquen en una major transparència, participació, rendició de comptes o integritat en la provisió dels servicis públics.

El desenvolupament del programa de reconeixement (certificacions i premis) del Reial decret 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'establix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat, està regulat en el  Orde Ministerial TFP 967/2019 de 18 de Setembre.  Segons l'article 1.2 d'aquest Orde, les certificacions i els premis seran objecte de convocatòria anual mitjançant Orde ministerial, en la qual s'establirà el contingut de les sol·licituds de participació, així com els terminis, especificacions tècniques i els criteris de valoració.

XVII edició dels Premis Ciutadania

La XVII edició dels premis ciudadania es va convocar per Orde TDF/118/2024, de 6 de febrer, per la qual es convoquen el procés de Reconeixement del nivell d'excel·lència i els Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública.

Les sol·licituds podran presentar-se en la seu electrònica fins al 15 de març de 2024.

XV edició dels Premis Ciutadania

El Butlletí Oficial de l'Estat de 19 de febrer de 2022 va publicar el Orde HFP/105/2022 de 16 de febrer, per la qual es convoquen el procés de Reconeixement del nivell d'excel·lència i els Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública, .

El termini de presentació de sol·licituds va finalitzar el 28 de març de 2022, havent-se presentat 6 candidatures.

Esta edició s'ha resolt mitjançant Orde HFP/779/2022, de 28 de juliol, per la qual es concedixen els Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública, XV edició, publicada en el BOE de 10 d'agost de 2022.

Agència Estatal Butlletí Oficial de l'Estat, per la pràctica "Codis electrònics Covid-19".

Agència Tributària de la Regió de Múrcia, per la pràctica "ATRM pròxima i responsable al servici del ciutadà".

Accésit de Ciutadania XV edició:

"Índex nacional de qualitat de l'aire a Espanya", presentada per la Secretaria d'Estat de Medi ambient del Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic.

XIV edició dels Premis Ciutadania

La XIV edició de el Premie Ciutadania es va convocar mitjançant l'Orde TFP/16/2021.Esta edició es va resoldre mitjançant Orde HFP/1103/2021, de 5 d'octubre, per la qual es concedixen els Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública, XIV edició, es va disposar concedir el Premio Ciudadanía a la pràctica «La transparència en la informació al servici de la salut», presentada per la Junta de Castella i León. El Jurado va determinar també concedir accésit a la pràctica «CIDO: acostar la informació pública a la ciutadania», presentada per la Diputació de Barcelona. Servei del «Butlletí Oficial de la Província de Barcelona» i d'altres Publicacions Oficials.

En este vídeo pot veure's la cerimònia d'entrega dels XIV Premis a la Qualitat i Innovació en la Gestió Pública.

Junta de Castella i León, per la pràctica "La transparència en la informació al servici de la salut". La Junta de Castella i León ha obtingut el premi en una de les seues tres modalitats, el Premi Ciutadania

Accésits de Ciutadania XIV edició:

CIDO: acostar la informació pública a la ciutadania, presentada per la Diputació de Barcelona. Servei del «Butlletí Oficial de la Província de Barcelona» i d'altres Publicacions Oficials.

El Premio Ciudadanía es una modalidad de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública destinado a reconocer la calidad e impacto en la ciudadanía de iniciativas singulares de mejora en los sistemas de relación con los ciudadanos, o que reviertan en una mayor transparencia, participación, rendición de cuentas o integridad en la provisión de los servicios públicos.

El desarrollo del programa de reconocimiento (certificaciones y premios) del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, está regulado en la  Orden Ministerial TFP 967/2019 de 18 de Septiembre.  Según el artículo 1.2 de dicha Orden, las certificaciones y los premios serán objeto de convocatoria anual mediante Orden ministerial, en la que se establecerá el contenido de las solicitudes de participación, así como los plazos, especificaciones técnicas y los criterios de valoración.

XVI edición de los Premios Ciudadanía

La XVI edición de los premios ciudadania se convocó por Orden HFP/83/2023, de 19 de enero, por la que se convocan el proceso de Reconocimiento del nivel de excelencia y los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XVI edición Abre en ventana nueva.

El procedimiento permaneció abierto desde el día 2 de febrero de 2023 hasta el 15 de marzo de 2023, ambos inclusive.

XV edición de los Premios Ciudadanía

El Boletín Oficial del Estado de 19 de febrero de 2022 publicó la Orden HFP/105/2022 de 16 de febrero, por la que se convocan el proceso de Reconocimiento del nivel de excelencia y los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, .

El plazo de presentación de solicitudes finalizó el 28 de marzo de 2022, habiéndose presentado 6 candidaturas.

Esta edición se ha resuelto mediante Orden HFP/779/2022, de 28 de julio, por la que se conceden los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XV edición, publicada en el BOE de 10 de agosto de 2022.

Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, por la práctica "Códigos electrónicos COVID-19".

Agencia Tributaria de la Región de Murcia, por la práctica "ATRM cercana y responsable al servicio del ciudadano".

Accésit de Ciudadanía XV edición:

"Índice nacional de calidad del aire en España", presentada por la Secretaría de Estado de Medio Ambiente del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

XIV edición de los Premios Ciudadanía

La XIV edición del Premio Ciudadanía se convocó mediante la Orden TFP/16/2021.Esta edición se resolvió mediante Orden HFP/1103/2021, de 5 de octubre, por la que se conceden los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, XIV edición, se dispuso conceder el Premio Ciudadanía a la práctica «La transparencia en la información al servicio de la salud», presentada por la Junta de Castilla y León. El Jurado determinó también conceder accésit a la práctica «CIDO: acercar la información pública a la ciudadanía», presentada por la Diputación de Barcelona. Servei del «Butlletí Oficial de la Provincia de Barcelona» i d'altres Publicacions Oficials.

En este vídeo puede verse la ceremonia de entrega de los XIV Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública.

Junta de Castilla y León, por la práctica "La transparencia en la información al servicio de la salud". La Junta de Castilla y León ha obtenido el premio en una de sus tres modalidades, el Premio Ciudadanía

Accésits de Ciudadanía XIV edición:

CIDO: acercar la información pública a la ciudadanía, presentada por la Diputación de Barcelona. Servei del «Butlletí Oficial de la Província de Barcelona» i d'altres Publicacions Oficials.

XIII edición de los Premios Ciudadanía

Premio Ciudadanía XIII edición:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por la práctica "Del plan estratégico al plan de sostenibilidad y responsabilidad social: menores y uso responsable de Internet, canal prioritario, espacio web de ayuda para las víctimas de violencia de género, prevención del acoso digital en el ámbito laboral y código ético de la AEPD". El Marco de Actuación de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de la AEPD estructura el compromiso de esta Agencia en cuatro grandes ejes: Sociedad; Buen Gobierno, transparencia y rendición de cuentas; Medioambiente; y Empleados. En él se recogen los compromisos internos y externos alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas para la Agenda 2030.

Accésits de Ciudadanía XIII edición:

Gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real, del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, por la práctica "Abriendo caminos a la participación ciudadana en salud", basada en un modelo de gestión institucional innovador que integra a las asociaciones de pacientes y familiares, creando un espacio de colaboración y comunicación bidireccional, en el que se incorpora la voz de pacientes y sus representantes a la gestión sanitaria.

Hospital Universitario Ramón y Cajal, del Servicio Madrileño de Salud, por la práctica "Humanización de los espacios del hospital de día médico del Hospital Universitario Ramón y Cajal", basada en mejorar la experiencia de paciente así como del personal profesional en torno a los espacios y a los puestos de administración de tratamiento. Se utilizó la metodología del diseño centrado en las personas, incorporando activamente a pacientes y profesionales con el objetivo de conocer sus necesidades y adaptar los espacios a las mismas.

Entidad Pública Empresarial Red.es, por la práctica "Programa Escuelas conectadas", el convenio marco para la extensión del acceso a la banda ancha ultrarrápida de los centros docentes españoles, que permite reducir la brecha digital e impulsar una educación innovadora, moderna y de calidad