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Eje Transparencia. 3.3: Carpeta ciudadana

Objetivo

Icono Gobierno AbiertoLa Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General (PAG) es el área privada de los ciudadanos en su relación con la administración, disponible en la dirección https://sede.administracion.gob.es/carpeta, permite a los ciudadanos:

  • Realizar el seguimiento de su actividad con la Administración. Se muestran los expedientes en tramitación, el estado de las solicitudes y escritos presentados; se facilita el acceso a las notificaciones pudiendo comparecer a las notificaciones pendientes; y se consultan y gestionan las representaciones otorgadas y las que le han otorgado.
  • Conocer y acceder a sus datos en poder de la administración con la consulta, como datos de empadronamiento, situaciones personales, datos de empleo, etc, con la posibilidad, si es de aplicación, de obtener un justificante o certificado de los mismos que puede ser utilizado y verificado mediante el Código Seguro de Verificación (CSV).
  • Conocer el uso que las Administraciones Públicas realizan de sus datos, al visualizar la información que se transmite entre administraciones.

Descarga de la ficha del compromiso.

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Actividad Fecha inicio  Fecha Fin Estado  Detalle
1. Diagnóstico de la situación actual jul-17 sep-17 Finalizada

Realizado diagnóstico de situación sobre el estado de expedientes de la AGE y de CC.AA.

2. Puesta a disposición progresiva para los ciudadanos del seguimiento de expedientes y de las notificaciones, permitiendo la comparecencia,  de todos los departamentos ministeriales jul-17 dic-18 Parcialmente ejecutada

31/12/2017: Se están haciendo pruebas con diferentes unidades de la AGE para la puesta en producción del seguimiento de expedientes y de notificaciones con los departamentos ministeriales.

Expedientes: actualmente se puede realizar el seguimiento de expedientes de las sedes principales de 13 departamentos ministeriales y de la AEAT, DG Catastro, SEPE, FOGASA y Agencia de Protección de Datos.

  • Para aquellas sedes electrónicas que están  integradas de forma parcial: se están incorporando nuevos procedimientos de cuyos expedientes se pueden realizar seguimiento en Carpeta Ciudadana.

  • Se están realizando pruebas con sedes electrónicas de organismos autónomos.

Notificaciones: se siguen incorporando nuevos organismos.

31/03/2018: Se continúa con la integración de organismos de la AGE tanto a expedientes como a notificaciones.

Expedientes: se han incorporado nuevos procedimientos de los que se pueden realizar seguimiento del Ministerio de Justicia. Se siguen realizando pruebas con sedes electrónicas de organismos autónomos para su incorporación.

Notificaciones: se siguen incorporando nuevos organismos. A fecha 31 de marzo de 2018 se accede y comparece a notificaciones de 426 unidades emisoras de la AGE.

30/06/2018: Se continúa con la integración de organismos de la AGE tanto a expedientes como a notificaciones.

Expedientes: se siguen realizando pruebas en los entornos previos a la publicaciones.

Notificaciones: se sigue trabajando en la incorporación de nuevos organismos.

Se puede acceder y consultar la información disponible en Carpeta ciudadana, en la opción de "Más información" de cada opción de menú.

24/10/2018: Se continúa con la integración de organismos de la AGE tanto a expedientes como a notificaciones.

Expedientes: hay varios en organismos en producción pero ocultos al ciudadano verificando que el comportamiento es correcto.

Notificaciones: el trabajo es continuo y se siguen incorporando nuevos organismos tanto de la AGE como de otras AA. PP. En la opción de "Más información" está el detalle de cada integración.

31/12/2018:

Expedientes: en el último trimestre del año 2018 se ha publicado el seguimiento de expedientes del FEGA, organismo dependiente del MAPAMA. Se continua trabajando con varios organismos realizando pruebas y preparando su publicación en abierto.

Notificaciones: el trabajo es continuo y se siguen incorporando nuevos organismos tanto de la AGE como de otras AA. PP. En la opción de "Más información" está el detalle de cada integración.

23/04/2019:

Expedientes: durante el primer trimestre del año 2019 se ha continuado trabajando con varios organismos para incorporar el seguimiento de sus expedientes en Carpeta ciudadana. Las pruebas están muy avanzadas y a lo largo de los próximos meses se irán incorporando de forma progresiva.

Notificaciones: se sigue trabajando en la incorporación de unidades de la AGE, actualmente son 532 unidades emisoras de la AGE..

30/06/2019: Tanto respecto al seguimiento de expedientes, como a la puesta a disposición de notificaciones, durante el periodo de este III Plan de Gobierno Abierto se han completado las integraciones con todos los Ministerios y organismos más representativos, incluyendo Catastro, SEPE y Agencia Tributaria. Actualmente, como organismo más representativo pendiente se encuentra la Dirección General de Tráfico (Ministerio del Interior), cuya incorporación se prevé antes del final de 2019.

3. Puesta a disposición progresiva para los ciudadanos del seguimiento de expedientes y de las  notificaciones, facilitando la comparecencia,  de otros niveles de administración que se adhieran (CCAA y EELL) jul-17 jun-19 Parcialmente ejecutada

31/10/2017: Publicación en producción el seguimiento de expedientes de 5 CC.AA. (Andalucía, Canarias, Cantabria, Cataluña y Valencia) y publicación de notificaciones pendientes de la Junta de Andalucía. Se siguen haciendo pruebas con varias CC.AA.

31/12/2017: Se siguen haciendo pruebas con varias CC.AA., estando muy avanzadas con Baleares o La Rioja.

31/03/2018: Se continúa con la integración de CC. AA.:

Expedientes: se han incorporado Castilla La Mancha, La Rioja, Baleares y Murcia.

Notificaciones: se ha incorporado la C. de Madrid. A fecha 31 de marzo, hay 552 organismos emisores de CC. AA. y de EE. LL. publicando en Carpeta sus notificaciones facilitando el acceso y la comparecencia a los ciudadanos.

30/06/2018: Se continúa con la integración de CC. AA.:

Expedientes: Se continúa trabajando en la incorporación de información de expedientes de las CC. AA., estando muy avanzados los trabajos de Extremadura y de la C. de Madrid.

Notificaciones: En los últimos meses se ha producido un aumento considerable de EE. LL. que ponen a disposición sus notificaciones y comunicaciones en Carpeta ciudadana. Así las CC. AA. y EE. LL. representan alrededor del 90% de los 4556 organismos emisores que lo realizan.

Se puede acceder y consultar la información disponible en Carpeta ciudadana, en la opción de "Más información" de cada opción de menú.

24/10/2018: Se continúa con la integración de CC. AA. y EE. LL. respecto a notificaciones. Actualmente, publican en Carpeta ciudadana más de 5.600 organismos emisores de CC. AA. y de EE. LL.

31/12/2018: En el último trimestre del año se ha publicado el seguimiento de expedientes de la CA de Madrid y de Extremadura. Se continúa trabjando en la incorporación del resto de CC. AA. En cuanto a notificaciones el trabajo es continuo, actualmente publican notificaciones en Carpeta Ciudadana un poco más de 6000 organismos emisores de CC. AA. y EE. LL.

23/04/2019: En el primer trimestre del año 2019 se continúa trabajando con las CCAA y EELL para facilitar el seguimiento de expedientes en CC y el acceso a sus notificaciones. Así, se está preparando Carpeta para poder incorporar el seguimiento de expedientes de las EE.LL. En cuanto a notificaciones, el trabajo es continuo; actualmente son alrededor de 6.100 organismos emisores de CC.AA y de EE.LL.

30/06/2019:  Durante el periodo de este III Plan de Gobierno Abierto se han completado los trabajos técnicos que permiten la consulta del estado de expedientes con CC. AA. Sobre la base de estos trabajos, 10 CC. AA. se han integrado en carpeta ciudadana. Adicionalmente, las 5 CC. AA. que no disponen de punto propio de notificaciones se han integrado vía el sistema Notifica en Carpeta Ciudadana. Para el resto, se están orientando los trabajos en la puesta a disposición de sus notificaciones mediante la Dirección Electrónica Habilitada única, que tendrá su concreción en el futuro Reglamento que desarrolla las leyes 39 y 40/2015.

Respecto a las Entidades Locales, se han completado los diseños y desarrollos que permiten la interoperabilidad con las Entidades Locales, y se está pendiente de la adhesión progresiva de Entidades Locales a la Carpeta Ciudadana de la Administración del Estado para la puesta a disposición del estado de expedientes en la misma. Adicionalmente, un número superior a 5.000 entidades locales son usuarias del sistema Notifica, lo que permite la puesta a disposición de notificaciones en Carpeta Ciudadana.

4. Puesta a disposición progresiva para los ciudadanos la consulta de datos personales en poder de las administraciones públicas con la posibilidad de autogeneración de certificados de los mismos. jul-17 jun-19 Parcialmente ejecutada

31/10/2017: Publicación de descarga de certificados de familia numerosa y discapacidad de CCAA.

31/12/2017: Se están realizando pruebas para la descarga de certificados de catastro.

31/03/2018: Publicada la opción de descargar "la certificación de todos los inmuebles urbanos de un titular" y la opción de descargar "la certificación catastral de un inmueble concreto".

30/06/2018: Se continúa trabajando en la publicación de nuevos datos.
Se puede acceder a estos certificados en Carpeta ciudadana, opción "Mis datos personales - Mis inmuebles urbanos".

24/10/2018: Se continúa trabajando en la publicación de nuevos datos. Esta semana se ha autorizado la publicación de los datos de ITV de vehículos. por lo que se comenzará a trabajar en los mismos.

31/03/2019: Durante el primer trimestre del año 2019 se ha estado trabajando en la publicación de los datos de ITV de vehículos en Carpeta ciudadana. Está pendiente del despliegue en los entornos productivos.

30/06/2019: Durante el periodo del III Plan de Gobierno Abierto, se ha avanzado mucho en la consecución de los objetivos de esta tarea poniendo a disposición un conjunto relevante de datos de ciudadanos, como son: titulaciones universitarias y no universitarias (M. Educación), datos catastrales (Catastro), datos de desempleo (SEPE), algunos datos de situaciones familiares (familia numerosa, discapacidad), datos del Padrón, o datos de la ITV de la Dirección General de Tráfico. En el mes de julio, se seguirá avanzando con los datos de ITV de la DGT, los certificados del INAP de asistencia a cursos como formador y alumno y los certificados del INAP como asistencia a oposiciones y certificado de notas de procesos selectivos.

5. Puesta a disposición de las personas jurídicas la Carpeta Ciudadana adaptada a sus características específicas (eliminación de servicios que no le son de aplicación e incorporación de servicios específicos) ene-18 jun-19 Parcialmente ejecutada

31/10/2017: En proceso de análisis de funcionalidades y características de la Carpeta de Empresas.

31/12/2017: Se ha comenzado a desarrollar una primera versión de Carpeta de Empresas.

31/03/2018: Se continúa con las pruebas de la Carpeta de empresas.

30/06/2018: Se continúa con las pruebas de la Carpeta de empresas.

24/10/2018: Se continúa con las pruebas de la Carpeta de empresas.

31/12/2018: Se continúa con las pruebas de la Carpeta de empresas.

31/03/2019: Se continúa con las pruebas de la Carpeta de empresas.

30/06/2019: En materia de relación entre empresas y Carpeta Ciudadana, se ha identificado la descarga de notificaciones como la funcionalidad primordial. De esta forma, se está trabajando en el desarrollo de servicios web (LEMA) para el acceso automatizado a la consulta y comparecencia de notificaciones. No obstante, se está dando prioridad a servicios dirigidos al ciudadano, por lo que deberá valorarse el desarrollo completo de esta actividad en un futuro.

 

 

(*) Estados posibles de la actividad:

FuturaFutura (actividad cuya fecha de inicio planificada es posterior al 30/06/2019).

En cursoParcialmente ejecutada.

FinalizadoFinalizada (actividad finalizada dentro del plazo establecido en el Plan).

Finalizada con retrasoFinalizada con retraso (actividad finalizada fuera del plazo establecido en el Plan).

No iniciadoNo iniciada (actividad pendiente de ejecución).

CanceladaCancelada.