Informe final de resultats. Encuesta de satisfacció del Portal de la Transparència
Durante els mesos de febrer, març i abril de 2023 ha estat oberta una enquesta per a mesurar la satisfacció de l'usuari amb el Portal de la Transparència de l'Administració General de l'Estat i donar compliment a l'un dels compromisos recollits en l'IV pla de Govern Obert consistent en el pla de millora contínua del Portal de la Transparència, concretament l'activitat 2.2.10 Enquesta de satisfacció anual per a l'avaluació periòdica i millora del Portal.
Para confeccionar les preguntes s'han tingut en compte qüestions com: fàcil comprensió (ús de llenguatge senzill), preguntes concretes i concises, que no existisca un elevat número d'elles (per a així disminuir les taxes d'abandó) així com que els seus resultats siguen fàcilment mesurables i explotables.
Todas les preguntes i les seues corresponents respostes han sigut voluntàries.
Perquè tinguera la major difusió es van realitzar les següents accions:
Se publicitó a través del Portal de la Transparencia colocándola como novedad en la página principal.
Se va situar en la pàgina de Contacte (en primera posició)
Se van publicar anuncis setmanals de l'enquesta en Twitter.
