Durante os meses de febreiro, marzo e abril de 2023 estivo aberta unha enquisa para medir a satisfacción do usuario co Portal da Transparencia da Administración Xeral do Estado e dar cumprimento ao un dos compromisos recolleitos no IV plan de Goberno Aberto consistente no plan de mellora continua do Portal da Transparencia, concretamente a actividade 2.2.10 Encuesta de satisfacción anual para a avaliación periódica e mellora do Portal.

Para confeccionar as preguntas tivéronse en conta cuestiones como: fácil comprensión (uso de linguaxe sinxela), preguntas concretas e concisas, que non exista un elevado número delas (para así diminuír as taxas de abandono) así como que os seus resultados sexan facilmente medibles e explotables.

Todas as preguntas e as súas correspondentes respostas foron voluntarias.

Para que tivese a maior difusión realizáronse as seguintes accións:

• Publicitouse a través do Portal da Transparencia colocándoa como novidade na páxina principal. 
• Situouse na páxina de Contacto (en primeira posición)
• Publicáronse anuncios semanais da enquisa en Twitter.

Descargar o Informe de resultados da enquisa de satisfacción do Portal da Transparencia da AGE (formato PDF).