Seguimiento de las ventajas obtenidas por la Xunta
| Compromiso, iniciativa e actividade | Inicio | Fin | Estado | |
|---|---|---|---|---|
| GALICIA 10.7. Galicia: Sistema integrado de atención cidadanía e Goberno aberto 10.7.3. Seguimento das vantaxes obtidas pola Xunta, tras a posta en funcionamento da aplicación SIACI, na tramitación dos procedementos a través da aplicación SIACI |
01/01/2022 |
30/06/2024 |
Parcialmente executada |
|
Estado de execución
Ao longo do ano 2021 puxéronse en marcha cinco grupos de traballo para a mellora de 5 procedementos concretos que culminaron nos correspondentes plans de mellora. Os resultados e conclusións dos este plans de mellora poden consultarse no Portal de Transparencia e Goberno Aberto: https://transparencia.xunta.gal/participacion-e-relacions/procedementos-e-servizos/oficina-defensa
Froito destes traballos identificáronse propostas de mellora deste cinco procedementos concretos, pero tamén melloras xerais na prestación dos servizos públicos non vinculadas a un único procedemento, como a posta en marcha da Canle 65, unha canle específica de atención directa e preferente para as persoas maiores de 65 anos.
Do mesmo xeito que se fixo en anos anteriores, no ano 2023 puxéronse en marcha dous grupos de traballo para a mellora de dous procedementos concretos, que culminarán nunha serie de conclusións para a mellora do servizo público a través da elaboración de senllos plans de mellora.