2.2.12. Carta de Servicios
| Compromiso, iniciativa y actividad | Inicio | Fin | Estado | |
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2. Plan de mejora y refuerzo de la transparencia 2.2. Mejora del Portal de la Transparencia, y rendición de cuentas 2.2.12. Elaboración de carta de servicios con compromisos e indicadores de calidad |
01/01/2021 |
30/09/2021 |
Finalizada
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Estado de ejecución
Objetivo: Tener una carta de servicios del Portal de la Transparencia.
Estado actual:
- Se aprobó la Carta de Servicios del Portal de la Transparencia de la Administración General del Estado por Resolución de 21 de octubre de 2021, de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda y Función Pública. Publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE de 28 de octubre de 2021). En la misma, se incluyen los indicadores de calidad del Portal. La Carta esta publicada, además, en el Portal de la Transparencia y en el Portal del Ministerio de Hacienda y Función Pública. Además, se ha dado publicidad de la Carta en redes sociales.
- Se ha creado una página específica con la información de la carta en el Portal de la Transparencia: https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index/MasInformacion/CartadeServicios.html