Formación e implantación de herramientas para soporte tecnológico
Compromiso, iniciativa y actividad | Inicio | Fin | Estado | |
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EXTREMADURA 10.32. Extremadura: Simplificación del derecho de acceso y reducción de plazos de respuesta 10.32.2. Formación e implantación de las herramientas seleccionadas para soporte tecnológico de la gestión |
16/02/2021 |
15/05/2021 |
Finalizada
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Estado de ejecución
Se han mejorado las herramientas semi-automatizadas diseñadas para el seguimiento y control de las solicitudes de acceso a la información pública que, de forma electrónica vía el portal de transparencia y participación ciudadana, tienen entrada en la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Atendiendo al volumen de solicitudes recibidas, así como a la reducción de las erróneamente formuladas conforme a lo indicado en 10.32.1, se estima que las herramientas -de carácter ofimático, como hojas de cálculo de seguimiento y control- puestas en marcha actualmente permiten la supervisión adecuada del procedimiento de cara al control de respuestas y plazos de los distintos Órganos Directivos y Organismos de la Junta de Extremadura. Las citadas herramientas, conjuntamente con la inclusión en el procedimiento de supervisión de recordatorios periódicos del estado de solicitudes remitidas a los distintos Órganos está mejorando los tiempos de respuesta de los mismos.
Lo anterior nos lleva a concluir que no se prevé la implantación de herramientas adicionales a día de hoy, esperando para comprobar (en un espacio de tiempo mayor) el impacto positivo que puedan tener las acciones llevadas a cabo.