Tabla resumen de la actividad

Compromiso, iniciativa y actividad	Inicio	Fin	Estado
9. Observatorio sobre Gobierno Abierto  9.8. Plan de Transparencia y Gobierno Abierto para el Sistema de Calidad Turística Español (SCTE)  9.8.1. Publicación de documentos abiertos	30/06/2019	31/08/2021	Finalizada

Estado de ejecución

Esta actividad se encuetra en progreso, ya que su actualización es contínua.

Aunque originalmente se pretendía que toda la información estuviera recopilada en el portal de Transparencia y Gobierno Abierto del Sistema de Calidad Turística Español (SCTE), dada la relevancia de otros sistemas del SCTE, la publicación de los materiales abiertos se encuentra distribuida en cada uno de los programas, para facilitar la difusión de la información:

• Comunidad Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED): para publicar información de interés general, como:
  • Informes de realización de actuaciones, reuniones y actas.
  • Informes anuales sobre la operativa del SICTED.
  • Análisis de datos, evaluación y propuesta de mejora del Sistema de Calidad Turística Española (SCTE).
  • Información sobre los premios en sus últimas ediciones.
  • Información de gestión y estructura del SICTED.
  • Información actualizada de cambios metodológicos.
• Sección de materiales abiertos del SICTED: se dirige fundamentalmente a proporcionar a los destinos y formadores contenidos que pueden ser aprovechados para preparar acciones formativas o talleres dentro de los destinos turísticos, así como referencia para diseñar y ejecutar sus propias acciones de mejora de la calidad, sostenibilidad, accesibilidad, gobernanza e innovación turísticas. Están actualmente publicados:
  • 24 guiones formativos de atención al cliente y operativa turística.
  • 35 manuales de buenas prácticas por oficio.
  • 35 manuales de Buenas Prácticas Avanzadas SICTED para la reducción del riesgo de contagio por coronavirus SARS-CoV-2 por oficio
  • 21 plantillas de ejemplo para la generación de informes y acciones de control requeridas en las Buenas Prácticas Avanzadas SICTED COVID-19.
• Sección de materiales abiertos "Anfitriones": se publican los materiales formativos de "Anfitriones", del programa de la Secretaría de Estado de Turismo con licencia CCBYSA. Están actualmente publicados:
• 27 guías y presentaciones asociadas a 11 cursos del catálogo de acciones formativas de "Anfitriones".

Se puede acceder a los materiales abiertos públicados a traves del siguiente enlace:

https://www.calidadendestino.es/Contenidos/MaterialesAbiertos.aspx