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  4. Iniciativas de Galicia
  5. Aprobación mapa de cartas de servicios
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Aprobación mapa de cartas de servicios

Tabla resumen de la actividad
 Compromiso, iniciativa y actividad  Inicio  Fin  Estado

 GALICIA

 10.5. Galicia: Instrumentos para la gestión y evaluación de políticas y servicios públicos públicas

 10.5.1. Aprobación por parte de la Comisión Interdepartamental de Información y Evaluación de un Mapa de cartas de servicios que se aprobarán cada año

 

01/12/2023

 

 

 

30/06/2024

 

 

 

 

 Canceladabola gris: actividad no iniciada

                         

Estado de ejecución

Respeto de esta iniciativa, estas acciones no pudieron abordarse al centrarse los esfuerzos en la mejora de la calidad de los servicios públicos en la perspectiva del diseño, buscando un diseño más sencillo y proactivo que se adelante las necesidades de la ciudadanía, ofreciéndole de manera proactiva servicios de su interés y con simplificación de la tramitación administrativa asociada a los dichos servicios. De este modo, en el año 2023 se pusieron en marcha 5 servicios con carácter proactivo. De esta forma la iniciativa queda cancelada al cambiar el enfoque que se está aplicando para la mejora de los servicios públicos, un nuevo enfoque en el que se han obtenido muy buenos resultados.