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Planes de objetivos

Planes y programas anuales o plurianuales que fijen objetivos e indicadores evaluables y los resultados de su cumplimiento.

La información es la vigente antes del RD 415/2016, por el que se reestructuran los departamentos ministeriales. En el momento que se publiquen los nuevos reales decretos de estructura y funciones se procederá a su actualización.

Fuente de los datos Departamentos ministeriales
Periodicidad de la publicación Acorde con la vigencia del plan publicado
Criterio de ordenación  Fecha de referencia del plan del objetivos
Formato  Formato PDF

 

Planes de objetivos

Incluye los planes en los que se establecen objetivos e indicadores a desarrollar por el órgano que promueve su adopción y la evaluación de los resultados alcanzados.

Cartas de servicios

Las Cartas de servicios constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos que asumen para mejorar la calidad de los mismos.

El Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, describe en su capítulo III el Programa de Cartas de servicios.

En el proceso de aprobación de las cartas participa la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL).

Información clasificada por ministerios

Ministerio de Defensa
Ministerio del Interior