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Eje Transparencia. 3.3: Carpeta ciudadana

Objetivo

Icono Gobierno AbiertoLa Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General (PAG) es el área privada de los ciudadanos en su relación con la administración, disponible en la dirección https://sede.administracion.gob.es/carpeta, permite a los ciudadanos:

  • Realizar el seguimiento de su actividad con la Administración. Se muestran los expedientes en tramitación, el estado de las solicitudes y escritos presentados; se facilita el acceso a las notificaciones pudiendo comparecer a las notificaciones pendientes; y se consultan y gestionan las representaciones otorgadas y las que le han otorgado.
  • Conocer y acceder a sus datos en poder de la administración con la consulta, como datos de empadronamiento, situaciones personales, datos de empleo, etc, con la posibilidad, si es de aplicación, de obtener un justificante o certificado de los mismos que puede ser utilizado y verificado mediante el Código Seguro de Verificación (CSV).
  • Conocer el uso que las Administraciones Públicas realizan de sus datos, al visualizar la información que se transmite entre administraciones.

Descarga de la ficha del compromiso.

Escriba su comentario en el siguiente formulario.

Actividad Fecha inicio  Fecha Fin Estado  Detalle
1. Diagnóstico de la situación actual jul-17 sep-17 Finalizada Realizado diagnóstico de situación sobre el estado de expedientes de la AGE y de CC.AA.
2. Puesta a disposición progresiva para los ciudadanos del seguimiento de expedientes y de las notificaciones, permitiendo la comparecencia,  de todos los departamentos ministeriales jul-17 dic-18 En curso 31/12/2017: Se están haciendo pruebas con diferentes unidades de la AGE para la puesta en producción del seguimiento de expedientes y de notificaciones con los departamentos ministeriales.
• Expedientes: actualmente se puede realizar el seguimiento de expedientes de las sedes principales de 13 departamentos ministeriales y de la AEAT, DG Catastro, SEPE, FOGASA y Agencia de Protección de Datos.
    - Para aquellas sedes electrónicas que están  integradas de forma parcial: se están incorporando nuevos procedimientos de cuyos expedientes se pueden realizar seguimiento en Carpeta Ciudadana.
    - Se están realizando pruebas con sedes electrónicas de organismos autónomos.
• Notificaciones: se siguen incorporando nuevos organismos.
31/03/2018: Se continúa con la integración de organismos de la AGE tanto a expedientes como a notificaciones.
• Expedientes: se han incorporado nuevos procedimientos de los que se pueden realizar seguimiento del Ministerio de Justicia. Se siguen realizando pruebas con sedes electrónicas de organismos autónomos para su incorporación.
• Notificaciones: se siguen incorporando nuevos organismos. A fecha 31 de marzo de 2018 se accede y comparece a notificaciones de 426 unidades emisoras de la AGE.
Se puede acceder y consultar la información disponible en Carpeta ciudadana, en la opción de "Más información" de cada opción de menú.
3. Puesta a disposición progresiva para los ciudadanos del seguimiento de expedientes y de las  notificaciones, facilitando la comparecencia,  de otros niveles de administración que se adhieran (CCAA y EELL) jul-17 jun-19 En curso 31/10/2017: Publicación en producción el seguimiento de expedientes de 5 CC.AA. (Andalucía, Canarias, Cantabria, Cataluña y Valencia) y publicación de notificaciones pendientes de la Junta de Andalucía. Se siguen haciendo pruebas con varias CC.AA.
31/12/2017: Se siguen haciendo pruebas con varias CC.AA., estando muy avanzadas con Baleares o La Rioja.   
31/03/2018: Se continúa con la integración de CC. AA.:
- Expedientes: se han incorporado Castilla La Mancha, La Rioja, Baleares y Murcia.
- Notificaciones: se ha incorporado la C. de Madrid. A fecha 31 de marzo, hay 552 organismos emisores de CC. AA. y de EE. LL. publicando en Carpeta sus notificaciones facilitando el acceso y la comparecencia a los ciudadanos.
Se puede acceder y consultar la información disponible en Carpeta ciudadana, en la opción de "Más información" de cada opción de menú.
4. Puesta a disposición progresiva para los ciudadanos la consulta de datos personales en poder de las administraciones públicas con la posibilidad de autogeneración de certificados de los mismos. jul-17 jun-19 En curso 31/10/2017: Publicación de descarga de certificados de familia numerosa y discapacidad de CCAA.
31/12/2017: Se están realizando pruebas para la descarga de certificados de catastro.
31/03/2018: Publicada la opción de descargar "la certificación de todos los inmuebles urbanos de un titular" y la opción de descargar "la certificación catastral de un inmueble concreto".
Se puede acceder a estos certificados en Carpeta ciudadana, opción "Mis datos personales - Mis inmuebles urbanos".
5. Puesta a disposición de las personas jurídicas la Carpeta Ciudadana adaptada a sus características específicas (eliminación de servicios que no le son de aplicación e incorporación de servicios específicos) ene-18 jun-19 En curso 31/10/2017: En proceso de análisis de funcionalidades y características de la Carpeta de Empresas.
31/12/2017: Se ha comenzado a desarrollar una primera versión de Carpeta de Empresas.  
31/03/2018: Se continúa con las pruebas de la Carpeta de empresas.

 

 

(*) Estados posibles de la actividad:

FuturaFutura. Actividad que por planificación no ha comenzado.

En cursoEn curso. Actividad que ha comenzado y todavía no ha finalizado.

FinalizadoFinalizada. Actividad finalizada dentro del plazo.

Finalizada con retrasoFinalizada con retraso. Actividad que ha finalizado fuera de plazo respecto a la fecha final planificada.

No iniciadoNo iniciada. Actividad no iniciada por planificación pero que debería haber comenzado.

CanceladaCancelada. La actividad ha sido cancelada por algún motivo.